আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বর্ণিত আছে kn9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬kn9 ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে kn9 কীভাবে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information — PII) সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং প্রকাশ করে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
এই নীতি প্রযোজ্য হয়: (ক) kn9.io ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময়; (খ) অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময়; (গ) যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যকলাপের সময়; (ঘ) আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়; এবং (ঙ) যেকোনো প্রমোশনাল কার্যকলাপে অংশগ্রহণের সময়।
kn9 দুটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
আপনি যখন kn9-তে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:
আপনি kn9 ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের ভিত্তি | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা |
| জন্ম তারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা | ১৮+ বয়স যাচাই |
| NID তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা | KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি পালন | আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
| লগ ও ব্যবহার তথ্য | বৈধ স্বার্থ | নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ ও উন্নতি |
kn9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রাসঙ্গিক কারণে বা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হবে না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন। সাধারণভাবে:
kn9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
kn9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
kn9 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ২ বছর পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা ও অবৈধ প্রবেশ রোধ | ৩০ দিন পর্যন্ত |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
kn9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর এবং সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।
kn9 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষার দাবি রাখে। kn9 bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত সকল পেমেন্ট তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুসারে পরিচালনা করে:
kn9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত প্রযুক্তিগত অডিট পরিচালনা করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সার্বক্ষণিক বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক। বাংলাদেশের লক্ষো খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ক্যাসিনো — সব উপভোগ করুন।